TOS (Term of Service)
Demi meningkatkan pelayanan kami kepada calon customer, maka kami memberlakukan hal-hal yang sifatnya adalah untuk kebaikan bersama dan lebih mengapresiasi permintaan customer atau klien yang ingin memperoleh penawaran harga dari kami.
Beberapa hal yang perlu kami sampaikan adalah :
- Semua customer, calon customer/klien yang ingin mendapatkan penawaran harga dari kami harus melengkapi data-data sbb : Gambar kerja, yang meliputi : gambar tampak, denah, potongan, tampak type yang ada dimensi/ukurannya dan jumlah quantity nya.
- Menyertakan data alamat yang jelas seperti : nama PT, alamat, email dan nomor telepon yang bisa kami hubungi.
- Jika tidak keberatan harap menginformasikan lokasi proyek. Sebab harga untuk proyek dalam kota dan luar kota akan berbeda.
- Untuk pekerjaan curtain wall dan ACP (aluminium composite panel), mohon memberikan jumlah atau quantity yang diperlukan.
- Memberikan spesifikasi teknis yang jelas (jika sudah ada), jika belum ada spesifikasi teknisnya kami akan membantu memberikan masukan tentang spesifikasi yang akan digunakan dan beberapa alternatifnya.
- Proses penghitungan penawaran memerlukan waktu rata-rata 3 (hari) kerja, dikarenakan harus menunggu penawaran klien sebelumnya (waiting list). Atau disesuaikan dengan tingkat kesulitan dan banyaknya jumlah type, model bangunan atau banyaknya bidang tampak yang kami hitung. Untuk bidang yang bentuknya tidak standard akan memakan waktu lebih lama dari perhitungan biasa.
- Kami tidak menerima permintaan penawaran harga dari customer yang hanya bertujuan untuk : mendapatkan data penawaran pembanding yang digunakan untuk pengajuan syarat administrasi.
- Kami tidak menerima permintaan penawaran harga dengan tujuan yang tidak jelas.
- Kami akan sangat berterimakasih apabila diberikan informasi mengenai menang atau tidaknya harga yang kami submit, demi evaluasi terhadap pekerjaan internal kami. Ada kalanya banyak customer yang sulit mengangkat telepon kami setelah harga kami submit, sehingga kami sangat kesulitan untuk berkoordinasi dan kurang mengerti apa keinginan dari customer.
- Semua data yang akan disampaikan ke kami bisa dikirimkan ke alamat email alumindocipta@gmail.com atau via fax (021) 866 10544
- Kami tidak mengerjakan pekerjaan dengan volume kecil atau dengan jumlah satuan / unit retail.
- Penawaran harga akan segera kami kirimkan apabila ada lampiran data yang lengkap dan detail untuk membuat analisa harga pekerjaan/material.